Как сделать возврат денег в «Пятерочке» на карту?


Пластиковые карточки значительно облегчили жизнь. С их помощью можно совершать оплату покупок, переводить средства и многое другое. Нередко пользователи сталкиваются с тем, что на карту необходимо вернуть средства за неподходящий товар.

На этой почве у многих людей возникает вопрос о том, как происходит возврат денег на карту в Пятерочке.

Условия

Оформить возврат на карту в «Пятерочке» возможно только в течение двух недель со дня покупки. Пойти с таким заявлением в супермаркет может только владелец банковского инструмента. При покупке какого-либо товара следует тщательно его проверять, прежде чем расплатиться за него на кассе. Если что-либо не устраивает, то оформлять возвращение средств необходимо как можно раньше.

супермаркет пятерочка

Для проведения всех манипуляций клиенту нужно иметь при себе:

  • паспорт гражданина РФ;
  • два чека: кассовый с аппарата и бумага о снятии средств с устройства финансового учреждения;
  • непосредственно сам магнитный носитель.

как вернуть средства на карту

Если покупатель потерял чек, то процедура может быть все равно совершена, согласно Российскому законодательству. Для этого обязательно необходимо иметь свидетелей, которые смогут это подтвердить.

Оформление

Для того чтобы оформить возврат денег на свой пластик следует выполнить следующие действия:

  1. Предъявить сотруднику магазина чеки и отдать приобретенный товар. В этот момент составляется акт.
  2. Написать письменное заявление на возвращение денег. В нем указываются ФИО, обстоятельства, сумму, которую необходимо обратно перечислить на банковский инструмент.

оформление возврата

При выполнении этих действий может быть начата процедура возвращения в Пятерочке.

Как проходит процесс?

Людей не устраивает тот факт, что средства не перечисляются на счет в эти же сутки. Происходит это не по желанию магазина. Процедура выполняется следующим образом:

  1. Копия заявления покупателя бухгалтерией супермаркета передается в финансовое учреждение, с которым подписано соглашение.
  2. Это заявление на протяжение трех суток рассматривается и регистрируется представителем банка. Оно должным образом проверяется на подлинность и отправляется на исполнение.
  3. На следующие сутки организация осуществляет возвращение денег на общий счет банка, в котором выдана карточка человеку.
  4. Срок перечисления зависит от обслуживающей финансовой организации. Этот срок может колебаться от 10 до 30 суток.

Если наблюдается медлительность со стороны организации, то можно потребовать от организации уплату убытков.

Сколько ждать зачисления?

На сроки зачисления влияет сразу несколько факторов. Первое, что влияет, — это оперативность бухгалтерии. Заявление покупателя может быть передано в финансовое учреждение как через 3 дня, так и через неделю.

Наиболее оперативным является банк ВТБ24. В этом банке возврат денег осуществляется уже через 12 суток. В случае, если средства не возвращают слишком долго нужно посетить бухгалтерию Пятерочки или банк, чтобы узнать на какой стадии находится весь процесс.

Если возвращать продукцию в день ее приобретения, то процедура по карточке просто отменяется. В этом случае деньги поступают на счет максимально быстро.

как вернуть деньги на карту в пяторочке