Карта пятерочка
от Альфа Банка!
Пластиковая карта пятерочка от Альфа банка - оформить
+ 2500 баллов за открытие карты!
+ 2500 баллов в подарок на день рождения!
До 2 баллов за каждые 10 рублей в пятерочке!
До 1 балла за каждые 10 рублей в других магазинах!
+ Получить карту

Как сделать возврат денег в «Пятерочке» на карту?

Пластиковые карточки значительно облегчили жизнь. С их помощью можно совершать оплату покупок, переводить средства и многое другое. Нередко пользователи сталкиваются с тем, что на карту необходимо вернуть средства за неподходящий товар.

На этой почве у многих людей возникает вопрос о том, как происходит возврат денег на карту в Пятерочке.

Условия

Оформить возврат на карту в «Пятерочке» возможно только в течение двух недель со дня покупки. Пойти с таким заявлением в супермаркет может только владелец банковского инструмента. При покупке какого-либо товара следует тщательно его проверять, прежде чем расплатиться за него на кассе. Если что-либо не устраивает, то оформлять возвращение средств необходимо как можно раньше.

Опрос: Какие товары вы покупаете больше всего? (Кол-во голосов: 1071)
По акции
Самые дешевые
Не смотрю на цену
Какие нужны по списку
Чтобы проголосовать, кликните на нужный вариант ответа.Результаты

супермаркет пятерочка супермаркет пятерочка

Для проведения всех манипуляций клиенту нужно иметь при себе:

  • паспорт гражданина РФ;
  • два чека: кассовый с аппарата и бумага о снятии средств с устройства финансового учреждения;
  • непосредственно сам магнитный носитель.

как вернуть средства на карту как вернуть средства на карту

Если покупатель потерял чек, то процедура может быть все равно совершена, согласно Российскому законодательству. Для этого обязательно необходимо иметь свидетелей, которые смогут это подтвердить.

Оформление

Для того чтобы оформить возврат денег на свой пластик следует выполнить следующие действия:

  • Предъявить сотруднику магазина чеки и отдать приобретенный товар. В этот момент составляется акт.
  • Написать письменное заявление на возвращение денег. В нем указываются ФИО, обстоятельства, сумму, которую необходимо обратно перечислить на банковский инструмент.

оформление возврата оформление возврата

При выполнении этих действий может быть начата процедура возвращения в Пятерочке.

Как проходит процесс?

Людей не устраивает тот факт, что средства не перечисляются на счет в эти же сутки. Происходит это не по желанию магазина. Процедура выполняется следующим образом:

  • Копия заявления покупателя бухгалтерией супермаркета передается в финансовое учреждение, с которым подписано соглашение.
  • Это заявление на протяжение трех суток рассматривается и регистрируется представителем банка. Оно должным образом проверяется на подлинность и отправляется на исполнение.
  • На следующие сутки организация осуществляет возвращение денег на общий счет банка, в котором выдана карточка человеку.
  • Срок перечисления зависит от обслуживающей финансовой организации. Этот срок может колебаться от 10 до 30 суток.

Если наблюдается медлительность со стороны организации, то можно потребовать от организации уплату убытков.

Сколько ждать зачисления?

На сроки зачисления влияет сразу несколько факторов. Первое, что влияет, - это оперативность бухгалтерии. Заявление покупателя может быть передано в финансовое учреждение как через 3 дня, так и через неделю.

Наиболее оперативным является банк ВТБ24. В этом банке возврат денег осуществляется уже через 12 суток. В случае, если средства не возвращают слишком долго нужно посетить бухгалтерию Пятерочки или банк, чтобы узнать на какой стадии находится весь процесс.

Если возвращать продукцию в день ее приобретения, то процедура по карточке просто отменяется. В этом случае деньги поступают на счет максимально быстро.

как вернуть деньги на карту в пяторочке как вернуть деньги на карту в пяторочке

Понравилась статья? Расскажите друзьям:
Оцените статью, для нас это очень важно:
Проголосовавших: 7 чел.
Средний рейтинг: 2.9 из 5.

Оставить комментарий:

Комментарий #2
Прошло 33 дня, деньги не вернули! Жулики! Стараюсь избегать покупки в этом магазине, лучше доехать до “Магнита”, там хоть сразу возвращают наличкой.
Альберт, 9 месяцев назадОтветить
Комментарий #5
Ценики не соответсвуют ценам на кассе. Разочаровалась в магазине. Из десяти наименований в чеке семь не соответствует. И при чем разница огромная. Больше ходить не буду.
Гульмира, 8 месяцев назадОтветить
Комментарий #9
Борисовский проезд 40А цены на ценниках не соответствуют. Общение на повышеных тонах. Возврат средств на карту на несоответствующий товар неизвестно когда .
Дмитрий, 7 месяцев назадОтветить
Комментарий #10
До сих пор не вернули деньги на мои письма не отвечают.Согласна с предыдущим коментарием. Жулики!!!
Татьяна Михайловна, 7 месяцев назадОтветить
Комментарий #16
Приобрела товар 20.03.2021 года по скидке, на кассе оказывается скидка уже не действует, администратор магазина сообщила , что скидка уже закончилась , но так как мы не поменяли ценник мы сделаем Вам возврат, в связи с чем она выбила мне чек возврата и с сказала , что мне необходимо еще раз оплатить этот товар уже по скидке, что я и сделала. На дворе 22 апреля 2021 деньги мне не вернули, придется обращаться в Роспотребнадзор или суд, так нельзя.
Юлия, 5 месяцев назадОтветить
Комментарий #19
Магазин расположенный по адресу - Москва ул.Трофимова д.36 к.1. В магазине размещены ценники по акции - но на кассе пробивают без скидки! Возврат денежных средста почему-то проводят на другой кассе и не то-что "максимально быстро" -деньги не возвращены на карту!
Спасибо за такой сервис и обслуживание.
Сергей, 3 месяца назадОтветить
Комментарий #20
Это уже второй случай когда деньги на карту не вернулись. 1 июня мне пробили яблоки по завышенной цене и другого сорта. Сделали возврат. Выдали чек о возврате. Я оплатила яблоки второй раз по правильной цене. Но деньги на карту до сих пор не вернулись. Ни в одном магазине возврат так долго не "гуляет" по банкам.
Оператор советует по истечении 30 дней сделать выписку из банка и сходить к директору магазина. Не слишком ли много усилий вы требуете от покупателей, господа? Гораздо проще обратиться в Роспотребнадзор
Ирина, 3 месяца назадОтветить
Комментарий #22
Покупала чистящее средство. На кассе цена не соответствовала ценнику. Сделали "возврат" на карту и повторно пробили по правильной цене.

Прошло две недели. Деньги на карту так и не пришли. Получается, что я скидочный товар оплатила ДВАЖДЫ.
Светлана, 2 месяца назадОтветить
Комментарий #26
деньги при возврате товара не возвращают ! ценники не соответствуют действительности,на кассе вечный бардак,из зала специально убирают аппараты мониторинга цены.возвраты проводят на левых кассах,деньги просто пропадают !
юлия, 2 недели назадОтветить
Отправить
Поиск по действующим акциям
Действующие Все

Акции по дням

Опрос: Как часто вы посещаете магазин пятерочка? (Кол-во голосов: 339)
Каждый день
Раз в неделю
Раз в месяц
Вообще не хожу
Чтобы проголосовать, кликните на нужный вариант ответа.Результаты

Последние комментарии

Когда в магазинах Пятерочка будет акция на Икра палтуса Авача пробойная 100 г ?...
деньги при возврате товара не возвращают ! ценники не соответствуют действительности,на кассе вечный...
Купил. Понравился. Через месяц уже стало обычное.....г. - вкус ушёл, привкус сахарозаменителя появил...
Здравствуйте! Вопрос: участвуют ли магазины Пятерочки на ул. Большие Каменьщики и на Котельнической ...
Кто производитель?...
Обратная связь:
Отправить
Сообщение отправлено.
Мы постараемся ответить Вам как можно быстрее.
Сообщение не отправлено.
Повторите пожалуйста позже.
Закрыть